Statistik Restoran Mengejutkan

Melihat lebih mendalam menjadi kebiasaan mengganggu.

Imej oleh Tumisu dari Pixabay

Jika anda telah ke restoran makanan segera baru-baru ini, anda mungkin pernah melihat kebiasaan yang mengganggu dari rakan-rakan anda.

Statistik yang menggangu oleh penulis

Nampaknya orang begitu sibuk dengan telefon mereka ketika mereka berdiri sejajar sehingga mereka tidak melihat di papan menu makanan cepat saji untuk memilih apa yang mereka inginkan sebelum mereka sampai ke cash register.

Dr. Refi Nedsugar dari Arizona State University telah menghabiskan tahun lepas mengkaji kebiasaan pesanan cepat makanan ribuan orang Amerika kerana itu betul-betul apa yang harus anda lakukan dengan memberikan wang.

"Ia mengejutkan, sekurang-kurangnya berkata," kata Dr Refi Nedsugar dalam penyelidikannya, "Mereka seiring dengan jumlah masa yang sihat. Masa menunggu purata adalah kira-kira lima minit walaupun mereka mempunyai beberapa orang di hadapan mereka. "Dia mengambil gelasnya untuk mengelap air mata dari matanya sebelum meneruskan," Tidak ada sebab mengapa mereka sepatutnya telah menarik diri 'Uh's 'di antara setiap perkataan lain.'

Dr Refi Nedsugar menghabiskan masa di beberapa restoran makanan segera yang berbeza mendapat kebenaran mereka untuk mencatat interaksi pelanggan mereka, atau mendapatkan rakaman pengawasan restoran untuk penyelidikan.

Satu video tertentu dari Arizona Mcdonalds tempatan menunjukkan interaksi yang mengganggu antara penaung dan juruwang. Kami akan menghantar transkrip di sini, tetapi diberi amaran, ia mungkin akan mengejutkan anda.

Juruwang: Halo, selamat datang ke Mcdonalds. Bagaimanakah saya dapat membantu anda hari ini?
Pelanggan: Ya ... bolehkah saya mempunyai uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... nombor uhhhhhhhhhhhh ... empat?
Tunai: Okay, nombor empat yang anda ingin buat yang besar?
Pelanggan: Ya, uhhhhhhhhhhhhhhhhh ... pasti saya akan uhhhhhhhhhhhhhhhh membuat yang besar?
Juruwang: Tiada masalah, dan untuk minuman anda?
Pelanggan: Uhhhhhhhhhhhhhh ... Saya akan mempunyai uhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... Pepsi?
Tunai: Saya minta maaf kami hanya membawa produk Coke.
Pelanggan: Oh uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... coke adalah uhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... baik?

Dr Refi Nedsugar terpaksa menjauhkan diri dari video ulangan kerana terlalu banyak untuk melihatnya lagi.

"Lekapan pelanggan dengan setiap jawapan kedengaran seperti mereka menjawab setiap soalan dengan soalan lain," kata Dr. Nedsugar, "Mengapa begitu sukar? Anda berdiri di sana selama sekurang-kurangnya lima minit. Anda mempunyai masa di dunia untuk mengetahui apa yang anda mahu! "

Dr Refi Nedsugar akhirnya keluar dari temuramah yang menyatakan tekanan emosi.

Kami membuat keputusan untuk pergi ke jalan-jalan untuk melihat apa yang difikirkan rakyat biasa tentang statistik ini.

"Apa yang mereka lakukan sepanjang masa pada masa itu?" Seorang penduduk tempatan bertanya, "Maksud saya, pada hari yang lain, remaja ini adalah FaceTiming seorang remaja lain yang berada di belakangnya. Masa dan tenaga itu sepatutnya dibelanjakan untuk melihat menu sehingga separuh masa pesanan mereka tidak dibelanjakan untuk 'Uhh' seperti begitu keras! "

Seorang lagi warganegara yang berkenaan, Bridgett, bercakap dengan salah seorang wartawan bidang kami. "Ibu dan bayinya sedang dalam perjalanan dan ketika dia memerintahkan, anak itu berkata 'Uhhh', itu adalah perkataan pertama mereka. Ibu begitu bangga dengan itu. Kita tidak seharusnya menyebarkan statistik mengganggu ini kepada generasi akan datang. "

Kami bersetuju dengan Bridgett. Ini perlu diakhiri dengan kita, bukan hanya untuk kita, tetapi hari esok yang lebih baik untuk anak-anak kita.

Berkomunikasi dengan saya: Facebook / Twitter / Instagram

Artikel lain yang mungkin anda nikmati dari saya: