Kisah di belakang Cookpad: bagaimana platform yang digunakan oleh 100 juta orang mula dimulakan

Aki hari ini di Ibu Pejabat global Cookpad di UK

Cookpad ditubuhkan 21 tahun lalu di Jepun oleh Aki Sano. Sekarang hampir 100 juta orang di seluruh dunia menggunakan Cookpad setiap bulan dan lebih daripada 4 juta resipi telah dibuat di atas platform. Ia boleh didapati di hampir 70 negara di seluruh dunia dalam 23 bahasa.

Jadi bagaimana aki datang dengan idea di belakang Cookpad? Saya bertanya soalan itu ketika pertama kali saya menemuinya dengannya untuk peranan ini dan itu cerita yang baik. Ia bukan masalah 'menyelesaikan masalah peribadi' dengan PR yang anda dengar dari banyak syarikat berteknologi. Dan sementara kita boleh jumlahkannya dalam beberapa baris, terdapat beberapa lapisan lagi. Jadi inilah versi yang lebih panjang tentang bagaimana Cookpad bermula.

Jadi, Aki, apa cerita itu? Mengapa anda menyediakan Cookpad?

Kisah ini bermula lama sebelum saya sebenarnya memulakan perniagaan. Apabila saya berada di universiti, saya menyedari bahawa terdapat tiga perkara yang boleh mewujudkan perubahan yang ketara dalam masyarakat: teknologi, kepercayaan dan politik rakyat.

Setiap tiga perkara itu membentuk masyarakat kita dan mengubah arahnya.

Saya selalu suka teknologi. Saya selalu mempunyai erti yang jelas bagaimana teknologi memberi impak kepada kehidupan kita dan dapat memberikan visi kita masa depan.

Saya tidak pernah menyukai politik atau perubahan yang berpunca dari peraturan. Saya suka pergerakan akar umbi tetapi saya melihat pengambilan keputusan atas ke bawah sebagai sangat terhad, dan ia sering mempunyai kesan negatif.

Saya tidak suka menilai sesuatu tanpa pengetahuan terlebih dahulu. Itu tidak membawa anda ke mana-mana: Saya percaya anda belajar dengan melakukan. Sekiranya anda cuba sendiri, maka anda dapat memperbaikinya. Jadi saya mula meneroka dunia dasar dan peraturan melalui dunia pertubuhan bukan kerajaan.

Kerana saya berminat dengan tenaga alternatif ...

... kau?

Ya, saya membina sebuah kereta bertenaga solar di sekolah menengah dan saya sedang mengkaji tenaga alternatif di universiti dan terlibat dalam kejadian itu. Kami mempunyai Camp Summer Solar setahun.

Bagaimanapun, kerana itu, cara paling mudah untuk terlibat adalah melalui agenda yang boleh diperbaharui. Saya akhirnya menghadiri persidangan Pembangunan Suruhanjaya Bangsa-Bangsa Bersatu (CSD) di New York. CSD bertanggungjawab untuk pelaksanaan Agenda 21, susulan ke Sidang Kemuncak Bumi di Rio.

Wow, itu pasti keren.

Secara jujur, persidangan itu agak membosankan. Negara-negara tidak bersetuju dengan kata-kata tertentu dalam sub-klausa ... perkara semacam itu. Ia adalah kemajuan yang sangat perlahan.

Tetapi semasa saya berada di sana, saya dapat bertemu dengan beberapa orang yang menarik. Satu ialah Abdu dari Antigua dan Barbuda di Hindia Barat.

Perkara yang anda perhatikan tentang Abdu adalah senyumannya. Ia seolah-olah berasal dari rasa bahagia yang mendalam. Ia membuat saya berfikir 'Itulah yang saya mahu lakukan: membantu orang mencari keadaan bahagia dan kesejahteraan.'

Adakah anda bertanya kepada Abdu apa yang membuatkan dia bahagia?

Sudah tentu! Saya bertanya kepadanya banyak soalan. Dia belajar di AS dan kini tinggal di Antigua di mana dia mempunyai ladang. Beliau menjelaskan bagaimana pulau itu mempunyai masa yang sukar, membina semula selepas kemerdekaan dan dengan bencana alam seperti taufan. Beliau memberitahu saya tentang ladangnya yang ditanamnya dengan sistem yang sangat semula jadi dan menggunakan permakultur. Ia juga mempunyai banyak pokok ... yang meletupkan minda saya kerana saya digunakan untuk ladang-ladang di AS dan Jepun yang direka semata-mata untuk nilai ekonomi sehingga tidak ada pokok sama sekali.

Semua yang saya percaya akan mewujudkan masa depan yang lebih baik seperti kereta elektrik atau kejayaan ekonomi tidak ada kaitan dengan kebahagiaan Abdu. Ia sama sekali berbeza. Sedangkan saya percaya kebahagiaan akan datang dari melakukan lebih banyak, di sini adalah bukti bahwa kebahagiaan datang dari melakukan kurang.

Saya boleh mendengar bunyi semua nilai saya dan semua yang saya percaya akan datang menerkam di sekeliling saya.

Itu akan membuat anda memikirkan semula pilihan hidup anda.

Ya, memang benar. Apabila saya kembali ke Jepun, saya keluar dari universiti untuk seketika. (Ia mudah dilakukan di Jepun - kita bekerja keras untuk sampai ke universiti, maka ia adalah kehidupan yang cukup mudah apabila anda berada di sana!) Saya tidak dapat meneruskannya. Saya benar-benar merasakan kerugian. Jadi saya tinggal di pantai, hidup sederhana dan mencerminkan banyak jenis kehidupan yang saya mahu hidup, dan jenis sumbangan yang saya ingin buat. Saya hampir takut melakukan apa-apa kerana saya fikir semuanya boleh memberi kesan negatif. Saya fikir hidup hidup yang mencukupi - hanya di rumah sederhana yang tumbuh sayuran saya sendiri. Tetapi kemudian saya mempunyai terlalu banyak tenaga untuk itu dan mahu mempunyai kesan.

Suatu hari saya berada di kedai tempatan, membeli makanan. Dan melihat tomato itu, saya fikir: mengapa saya perlu membeli tomato ini yang diimport dari jauh apabila terdapat tomato yang ditanam oleh petani? Untuk pertama kalinya kira-kira satu tahun, ini kelihatan seperti pilihan yang mudah dan jelas bagi saya: membeli tomato dari ladang tempatan akan menjadi lebih baik daripada membeli yang diimport, yang terlalu dibungkus.

Bunyi mudah tetapi ia tidak mudah untuk dilakukan.

Sudah tentu, anda perlu mencari seorang petani dan bersetuju dengan harga ... tetapi saya fikir sekurang-kurangnya saya boleh memudahkan orang untuk membeli tomato itu supaya dapat mengimbangi sedikit perkara.

Saya mempunyai kawan yang tahu beberapa petani tempatan; dan saya tahu pelajar di universiti. Jadi saya mula menjual hasil dari petani tempatan di kampus. Pada mulanya saya mencipta senarai mel untuk semua orang di kampus dan beberapa orang akan membuat pesanan; petani akan meletak traknya di salah satu pintu dan orang akan datang mengambil pesanan mereka. Jika ada apa-apa yang tersisa, kami akan menjualnya kepada sesiapa sahaja yang lewat.

Perkataan mulut tersebar cepat dan tidak lama kemudian ia benar-benar popular. Saya membina laman web kerana melakukan pesanan melalui spreadsheet adalah menyakitkan! Saya menyediakan lebih banyak mata pengambilan ... semakin besar ia mendapat, lebih banyak masalah di sana. Ia seolah-olah saya ada sesuatu yang salah dalam reka bentuk. Saya teruskan selama dua tahun.

Bagaimana datang dua tahun sahaja?

Nah, ia sampai ke masa saya perlu lulus dari universiti. Yang saya tidak benar-benar menanti-nantikan: perubahan besar.

Rakan saya sama ada menyertai syarikat atau pergi ke sekolah menengah. Saya fikir bahawa adalah lebih baik untuk mengawal nasib anda sendiri supaya menubuhkan syarikat saya sendiri. Saya juga tertarik dengan konsep korporat: entiti yang mempunyai kemerdekaan ini dan yang tersendiri dalam haknya sendiri. Jadi saya buat perniagaan saya sendiri, COIN.

Mengapa anda memanggilnya COIN?

Nama ini mempunyai beberapa makna yang berbeza.

Ia berasal dari kata-kata atau idea-idea yang saya suka: CO daripada komuniti dan kerjasama; IN dari inovasi dan interaksi.

Ia juga sudah tentu berkaitan dengan wang. Apa itu wang? Ia mengenai pertukaran nilai; dan penyimpanan dan pertumbuhan nilai. Tetapi bertukar jumlah yang lebih kecil nampaknya memberikan nilai yang lebih besar. Sebagai contoh, jika anda berurusan dengan $ 100 juta, terdapat ketepatan terhad; anda tidak boleh melihatnya. Tetapi jika anda berurusan dengan 1 / 100th itu ... maka nilai itu tepat. Saya membuat COIN untuk mengetahui lebih lanjut mengenai wang.

Jadi apakah rancangan untuk COIN? Apa perniagaan itu?

Saya tidak mempunyai rancangan untuk apa yang sebenarnya COIN lakukan ...

Benar?

Benar! Saya mempunyai banyak idea. Ketiga-tiga yang paling hampir menjadi kenyataan ialah: menjual sayur-sayuran, membina apa yang saya pelajari sebelumnya; sesuatu di sekitar perumahan yang saya benar-benar berminat juga; dan idea yang akhirnya menjadi Cookpad. Saya buat ketiga-tiganya untuk sementara waktu sebagai projek sampingan ketika saya mempunyai pekerjaan yang membayar saya juga!

Bagaimanakah idea untuk Cookpad timbul?

Saya belajar banyak dari menjual sayur-sayuran dalam talian. Logistik tidak mudah. Dan juga orang tidak biasa makan di dalam negara dan bermusim lagi. Tidak ada sambungan ke persekitaran atau komuniti setempat. Jadi, ia kelihatan membosankan untuk hanya mempunyai jenis sayuran yang sama selama tiga bulan pada suatu masa. Ia mendapat berulang-ulang! Tetapi apabila saya makan bersama keluarga petani mereka akan menggunakan hasil bermusim mereka sendiri dan mereka mempunyai banyak cara kreatif untuk menikmati hasil yang sama. Ia luar biasa.

Memasak adalah tingkah laku yang membantu. Tetapi ia dilihat sebagai tugas.

Saya benar-benar bertuah membesar: Saya tinggal di sebuah keluarga yang berkumpul setiap hari di sekitar meja makan. Kita perlu makan, bukan?

Bersama-sama dengan makanan memberi kita bukan hanya makanan dari makanan kita tetapi juga dari satu sama lain. Apabila saya melawat rumah rakan-rakan saya, ia tidak sama; ia sering terputus dan tidak sihat secara fizikal dan emosi.

Makanan adalah undervalued dan memasak adalah sebahagian daripada ...

Apabila kita memilih untuk memasak, itu adalah pilihan yang memberi kesan kepada diri kita, orang yang kita masak, penanam dan pengeluar yang kita beli dari dan persekitaran yang lebih luas.

Saya fikir jika saya dapat membantu orang ramai menikmati masakan sehari-hari, maka saya akan mempunyai kesan positif ke atas dunia.

Dan bagaimanakah Cookpad memenangi idea lain?

Ia tidak lama seketika! Cookpad bermula sebagai perniagaan langganan: $ 5 / bulan untuk meletakkan resipi anda pada platform. Saya fikir ia adalah langganan 6 atau 12 bulan kerana itu landasan.

Tunggu ... orang melanggan untuk meletakkan resipi mereka pada platform, bukan untuk mengakses resipi? Itu berbeza.

Ya. Saya memberi tumpuan kepada orang yang suka memasak. Memasak adalah proses yang sangat kreatif ... tetapi secara semula jadi diikuti oleh pemusnahan yang betul? Saya fikir ia satu-satunya proses kreatif di mana anda memusnahkan ciptaan anda sendiri. Dengan cara yang baik kerana anda memakannya. Saya cuba menangkap unsur kreativiti itu.

Sebahagian besar memasak adalah ketika anda mendapat sambutan dari orang. Sekiranya anda memasak setiap hari untuk orang yang sama, mungkin anda tidak mendapat tahap respons yang sama.

Bagaimana anda tahu Cookpad akan berfungsi? Berapa banyak pengguna yang anda dapat dalam tiga bulan pertama?

Nah, sasarannya adalah 50,000 pengguna dalam dua bulan pertama ... pada hakikatnya, 100 pengguna dalam tiga bulan pertama ...

Oh, itu hilang sedikit sasaran!

Ya! Saya fikir 'mungkin ini tidak akan berfungsi' ...

Jadi saya menulis kepada semua pelanggan dan bertanya bagaimana mereka mahu wang mereka kembali.

Dengan cara ini, ingatlah ini adalah tahun 1998 jadi bukan sahaja ia dial-up internet kita perlu menguruskan langganan melalui pos!

Bagaimanapun, kebanyakan orang berkata, 'Anda tidak perlu mengembalikan wang itu. Saya suka ini! Berapa banyak yang perlu saya bayar untuk menjaga perkhidmatan itu ?! '

Jadi apa yang awak lakukan?

Saya membuat Cookpad percuma. Dan sebenarnya memanggilnya Cookpad - ia telah dipanggil Kitchen @ Coin. Saya juga memfokus semula skop supaya lebih mudah.

Dan ia masih 'projek semangat'? Bilakah anda mula berfokus sepenuhnya pada Cookpad?

Ya. Saya tidak berhenti kerja saya selama beberapa tahun ... 2002 saya fikir. Saya membaca buku 'Good to Great' dan itu benar-benar bergema dengan saya. Contoh syarikat di sana mungkin tidak mempunyai ujian masa tetapi prinsipnya ada.

Saya fikir ia adalah masa untuk sama ada komited ke Cookpad atau biarkan ia pergi. Saya percaya ia boleh memberi impak positif kepada dunia. Jadi saya berhenti kerja saya dan projek saya yang lain untuk memberi tumpuan sepenuhnya pada Cookpad. Saya memperbaharui infrastruktur untuk membolehkan platform untuk skala. Dan masyarakat mula berkembang. Menjelang tahun 2003, kami mencapai 1 juta pengguna di Jepun yang menjadi tonggak penting. Terutama apabila anda menganggap bahawa majalah memasak terbesar pada masa itu mempunyai pelanggan 700k.

Dan kemudian masyarakat terus bertambah ...

Jadi, itulah cerita di balik Cookpad. Nah, sekurang-kurangnya enam tahun pertama kami :)